万祥镇兴隆居委人大代表联系点建立一年来，聚焦基层社会治理，代表们坚持近距离聆听居民心声，多渠道收集社情民意，帮助解决“急难愁盼”事20余件。

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“代表联系点存在的目的就是让我们更加贴近群众，实实在在解决问题，提升广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。”驻联系点人大代表龚仙红说，每当完成一项意见或建议后，得到小区居民们的认可，都会觉得特别满足。

无障碍坡道改造解民忧

兴隆居民区是动迁安置房小区，分为东苑、西苑、南苑3个小区，老年人居多，其中更有不少行动不便的特殊人群，对于无障碍设施的需求尤为突出。

“这里的台阶比较高，小区里老年人又比较多，没有无障碍设施，坐个轮椅出来散散心都不方便。”兴隆西苑86岁高龄的徐老伯说出了不少居民的心声。

获悉居民诉求后，人大代表、居委工作人员积极行动，通过实地走访、入户调研，开展民主征询，广泛征求意见。在充分了解社情民意的基础上，联合相关职能部门、施工单位进行多次现场勘察，最终确定改造方案并迅速落实动工。截至去年8月底，23个无障碍坡道全部改造完成。短短的坡道，畅通了特殊人群的“出行路”，也畅通了人大代表与居民沟通的“心路”。

非机动车停车棚增设暖民心

随着入住居民逐渐增多，原先小区内设立的非机动车停车棚开始“捉襟见肘”，随之而来的“电动车上楼”“飞线充电”“楼道充电”等现象逐渐显现，存在较大安全隐患。

哪里有群众呼声，哪里就有代表发声。为有效解决非机动车“停放 充电”的实际困难，人大代表与居委、相关职能部门积极沟通，发动小区党员志愿者、楼组长向居民广泛征集意见，同步开展现场实地勘查，为场地选址提供合理建议，推动非机动车停车棚增设工作高效推进。截至目前，兴隆东、西、南苑3个小区共增设非机动车停车棚25个，安装电动车充电桩近250个，小区居民停车更加文明、有序，电动车充电更加便捷、安全。

此外，作为倾听民意、了解民情的基层“神经末梢”，兴隆居委人大代表联系点充分发挥人大代表联系群众、服务群众的作用，结合每周“星期五志愿服务”活动，主动向群众亮明身份，上楼入户为居民提供生活服务、开展安全宣传，了解居民情况，掌握居民诉求，当好“宣传员、信息员、协调员、服务员、监督员”，助力基层治理提质增效。

接下来，兴隆居委还将继续完善人大代表联系点建设，把民生实事办到居民心坎上。

文字：严慧华 周旭

图片：万祥镇