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继中国建设银行、邮储银行、光大银行、锦州银行等多家银行缩减APP数量后,商业银行微信小程序渠道也开始“缩编”。近日,交通银行信用卡中心日前宣布,将于7月3日关停交行“买单吧美食惠”微信小程序,部分功能已迁移至另一微信小程序“交行信用卡”。
“买单吧美食惠”微信小程序是交通银行太平洋信用卡中心旗下一款主要为信用卡持卡人提供代金券优惠权益服务的小程序,新用户也可以通过这一小程序提交办卡申请。
据报道,“买单吧美食惠”微信小程序关停主要是由于“业务调整”。关停后,相关服务可在“交行信用卡”微信小程序中继续使用。相对于微信小程序,交行信用卡官方手机客户端“买单吧”APP的使用频率更高,功能也更加齐全,是积分兑换、查询账单的“刚需”。相比之下,微信小程序存在感并不强。
年报显示,交行2022年升级和发布了“买单吧”APP6.0版本,新增乡村振兴、严选惠购等一系列民生场景。报告期末,该APP累计绑卡用户7500.70万户,月活跃用户2543.73万户,金融场景使用率和非金融场景使用率分别为82.79%和 66.23%。
目前,商业银行精简APP、微信小程序等渠道。近期,包括建行、邮储银行、光大银行、锦州银行等在内的多家银行均有整合迁移APP的举措。招联金融首席研究员董希淼分析指出,近年来,不少银行在为线上渠道运营做“减法”:将过多的微信小程序功能整合至APP中,同时对功能相似的APP“合并同类项”。对于中小型银行来说,相较于比拼数量,通过统一入口提升服务效率以改善用户体验更为重要。
潇湘晨报记者李鑫智 综合报道
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